Servicio de asistencia técnica

Para adaptarnos a cada uno de nuestros clientes, disponemos de varias modalidades de servicios de Soporte y Mantenimiento informático.

Outsourcing

Consiste en externalizar todos los trabajos o perfiles necesarios para garantizar el correcto funcionamiento diario de sus sistemas. Este servicio posibilita optimizar sus proyectos por medio de la gestión externa por parte de nuestro personal especializado.

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Servicio de Mantenimiento Informático

El cliente cuenta con un departamento de TI externo que se dedica a realizar tareas proactivas, administrativas y reactivas de soporte, logrando así obtener el máximo provecho de las soluciones informáticas implementadas como si de su propio departamento se tratara.

El mantenimiento informático puede llevarse a cabo de dos formas diferentes en base a las necesidades del cliente:

SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA EMPRESAS

Elige el servicio de mantenimiento informático que mejor se adapte a tus necesidades:

Mantenimiento informático in situ

Los técnicos se desplazan a las instalaciones del cliente, bien por una necesidad puntual, o bien en días fijos pactados para realizar las tareas necesarias para el correcto funcionamiento de sus sistemas.

Mantenimiento informático por control remoto

Los técnicos se conectan a los sistemas informáticos del cliente por control remoto para hacer cualquier ajuste o para dar el soporte necesario.

Bono de horas

Los clientes contratan paquetes de horas, que pueden utilizar para cualquier tarea de mantenimiento informatico que requiera de nuestros servicios técnicos sin un compromiso en el tiempo.

¿En qué podemos ayudarte?

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